ご依頼前の確認事項

大切なお帽子のために、ご依頼前にご確認ください。

ファッション帽は様々な素材・付属品により、洗えない素材で作られていることが多く、お帽子を実際に拝見しないとクリーニング出来るかどうかわからない部分があります。
特に次のお帽子はクリーニングできない場合もありますので、ご注意ください。

※クリーニングできない場合ご返却の送料は一律：1,000円をご負担いただきます。ご了承ください。

汚物（嘔吐物やし尿など）が付着した洗濯物は、原則お受けすることができません。
これはクリーニング業法で、指定洗濯物（汚物が付着した洗濯物）は、指定洗濯物取扱施設店でないとお受けできないからです。弊社はこれに該当しないのでお受けすることができません。

実際にクリーニングを進めてみないとわからないこともあります

シミや汚れは実際にクリーニングを進めてみないとわからないこともあり、薄くなるか、全く落ちないこともあります。
落ちない場合でも同額の料金がかかります。（弊社では色落ちの補修は行っておりません）
貼り合わせ生地素材（布製品）のお帽子はご注意ください。
シワ、型崩れしている部分は、素材の特性上、できる限りの仕上がりとなります。

弊社に到着してから約１ヶ月いただいております。
繁忙期（11月～2月）にお申込みの場合は約２ヶ月、場合によっては３ヶ月ほどかかることがあります。

お帽子をお届けする場合、お支払いは代引き（宅急便コレクト）となります。代引き手数料はかかりません。
送料はご負担ください。（本州1,200円、本州以外1,500円）

metamorphosiaは大切なお帽子を生地・素材を傷めないよう心を込めてクリーニングさせていただきたいと存じます。