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ご依頼前の確認事項

大切なお帽子のために、ご依頼前にご確認ください。

ファッション帽は様々な素材・付属品により、洗えない素材で作られていることが多く、お帽子を実際に拝見しないとクリーニング出来るかどうかわからない部分があります。
特に次のお帽子はクリーニングできない場合もありますので、ご注意ください。

  • 素材・付属品等:革製品、スエード、一部に革がついている場合
  • 破れや切れ等、破損している帽子

※クリーニングできない場合ご返却の送料800円(2018年4月より1,000円)ご負担いただきます。ご了承ください。

実際にクリーニングを進めてみないとわからないこともあります

  • シミや汚れは実際にクリーニングを進めてみないとわからないこともあり、薄くなるか、全く落ちないこともあります。
    落ちない場合でも同額の料金がかかります。(弊社では色落ちの補修は行っておりません)
  • 貼り合わせ生地素材(布製品)のお帽子はご注意ください。
    シワ、型崩れしている部分は、素材の特性上、できる限りの仕上がりとなります。

納期について

弊社に到着してから約1ヶ月いただいております。
繁忙期(11月~2月)にお申込みの場合は約2ヶ月、場合によっては3ヶ月ほどかかることがあります。

お届けについて

お帽子をお届けする場合、お支払いは代引き(宅急便コレクト)となります。代引き手数料はかかりません。
送料はご負担ください。一律800円(2018年4月より本州1,200円、本州以外1,500円)

metamorphosiaは大切なお帽子を生地・素材を傷めないよう心を込めてクリーニングさせていただきたいと存じます。